품질

• 아시아를 찾는 기업이 인정한 서비스
• 대한민국 최초 ATC 정회원 승인
• 한국어 사업무 ATA 승인
• 품질관리시스템(Quality Management System)

유앤아이버스 & 롤링브릿지는 서비스의 품질향상을 위해 KPI(Key Performance Indicator : 핵심 성과 지표)목표를 관리하며 지속적인 서비스 개선을 위해 퀄리티 모니터링(Quality Monitoring) 프로세스를 실행하는 한편, 전문인원의 동기부여를 위한 성과 인정 프로그램을 실시하고 있습니다.

• 정회원 승인 요건
• 전문 통/번역사 자격인증심사
• CPCBP 규약 준수 입증
• 서비스 품질 수준 유지와 서비스 경영 입증
• 과대광고 금지 및 공정거래에 대한 증명

1959년 설립된 ATA(American Translators Association)는 전세계 80개국에 10,000여명 이상의 회원을 보유하고 있는 미국에서 가장 큰 통/번역 협회입니다.
ATA의 우선적인 목표는 통/번역 전문직의 양성과 지원입니다. 이러한 전문 통/번역사로써 인정받기 위해서는 협회의 인증시험을 치루어야 하며 Code of Professional Conduct and Business Practices 규정을 준수해야만 합니다.

• 정회원 승인 요건
• 전문직 배상보험 필수가입
• CPC 규약 준수
• 업무의 정확성에 대한 시스템 수립여부 입증
• 사업운영기준 충족
• ATC 자격인정 인원채용의무
• 상거래 윤리통제 및 분쟁중개기관 역할

ATC는 1976년 영국에서 설립된 협회로써 전세계에서 가장 오래된 통역협회 입니다. ATC의 정회원이 되려면 반드시 전문직 배상 책임보험에 가입해야 하며 지금은 세계적으로 이 분야 직무의 표준이 된 Code of Professional Conduct을 이행함을 증명해야 합니다. 또한 업무의 정확성을 재확인 할 수 있는 시스템을 수립해야 하고, 적정 기간 동안의 사업운영 기준을 제시할 수 있어야 하며 ATC에서 자격을 인정한 직원을 적정 인원 고용해야 할 의무가 있습니다. 이 밖에도 직무 목적에 맞는 시설을 갖추어야 하는 한편, 기밀과 보안에 대한 엄중한 책임, 공정거래 의무, 과대광고 금지 등의 엄격한 조건들을 충족시켜야만 합니다. ATC는 유럽연합 통역/번역 협회의 창단 멤버로써 고객의 권익을 보호하는 동시에 통/번역 기업간의 상거래 윤리를 통제하며 분쟁 중재기관으로써도 그 역할을 다하고 있습니다.