실적

국제행사 시스템 운영 지원

  • 2025.11.07

국제행사 시스템 운영

(Operation & System Management for International Events)



1. 개요

행사명: 국제협력 포럼 / 글로벌 산업 컨퍼런스 / 정부 간 국제회의 등
주최: 정부기관, 국제기구, 기업연합체, 학술협회 등
운영 범위: 등록시스템, 통역 및 송출, 현장 운영, 기술 인프라 관리 전반

운영 목표:

  • 행사 전 과정에서 참가자 경험(Participant Experience) 극대화

  • 통역·송출·등록·보안 등 시스템 간 통합 운영 체계 구축

  • 기술 기반의 효율적 행사 관리 및 데이터화된 사후 평가


등록 및 인증(Registration & Accreditation)

  • 온라인 사전등록 플랫폼 구축 (QR코드, 바코드 인증 연동)

  • 현장 키오스크 및 실시간 입장 데이터 관리

  • VIP·발표자·언론 등록 구분 운영

② 통역·송출 시스템(Interpretation & Broadcasting)

  • 동시통역 부스 및 음성채널 운영 (영·중·일 등 다국어 지원)

  • 실시간 스트리밍 송출 (Zoom, YouTube Live, WebEx 등)

  • 자막 시스템(STT/AI Captioning) 및 다국어 자막 연동

③ 무대·현장 운영(Stage & Technical Control)

  • 영상·조명·음향 콘솔 통합 제어

  • 세션 전환 및 타임테이블 실시간 관리

  • 연사 대기실(Speaker Prep Room) 운영 및 타이머 시스템 관리

④ 네트워킹 및 사후관리(Networking & Post-Event)

  • 참가자 간 비즈니스 매칭 플랫폼 운영

  • 실시간 설문 및 만족도 피드백 수집

  • 통계 리포트 자동화 및 아카이빙 시스템 구축

2. 실제 운영 사례

사례 1 – 국제기구 고위급 포럼 시스템 통합 운영

  • 18개국 장관급 대표단이 참석한 국제포럼에서
    등록·동시통역·송출·보안 시스템 통합 운영 총괄

  • 행사 전 단계 리허설 및 채널 테스트, 부스·리시버·모니터링 장비 점검

  • 결과: 기술 오류 0건, 참가자 만족도 98%

사례 2 – 글로벌 산업컨퍼런스 하이브리드 운영

  • 현장 500명 + 온라인 2,000명 동시 접속

  • 실시간 통역 자막, 다중 화면 송출 시스템 운영

  • Zoom API 기반 자동 입장·통역 채널 연동 구축

사례 3 – 정부간 회의 실시간 데이터 시스템 구축

  • 회의 참석자 명단 및 출입 로그 자동화 시스템 설계

  • 통역 및 송출 로그 데이터 기반 사후 분석 리포트 제작

 

4. 운영 시 유의사항

① 기술적 안정성 확보

  • 회선 이중화(Backup Line), UPS(무정전 전원장치) 필수 적용

  • 사전 장비 리허설 및 네트워크 로드 테스트

② 보안·데이터 관리

  • VIP·외교 인사 대상 출입 통제 및 개인정보 암호화

  • 영상 송출 시 민감 정보 실시간 필터링

③ 국제의전 및 문화적 맥락 고려

  • 각국 대표단의 의전순서·국기·좌석배치 등 국제 프로토콜 준수

  • 통역사·운영진의 Dress Code, 태도, 응대 매뉴얼 관리

 

5. 운영 성과 및 평가

  • 행사 기간 중 통역·송출 시스템 무중단 운영(Zero-Error) 달성

  • APEC, KOICA, UNDP 등 국제기구의 기술 운영 파트너 인증 획득

  • 운영 데이터 기반 행사 개선 보고서 작성 및 차기 행사에 반영