(Operation & System Management for International Events)
행사명: 국제협력 포럼 / 글로벌 산업 컨퍼런스 / 정부 간 국제회의 등
주최: 정부기관, 국제기구, 기업연합체, 학술협회 등
운영 범위: 등록시스템, 통역 및 송출, 현장 운영, 기술 인프라 관리 전반
운영 목표:
행사 전 과정에서 참가자 경험(Participant Experience) 극대화
통역·송출·등록·보안 등 시스템 간 통합 운영 체계 구축
기술 기반의 효율적 행사 관리 및 데이터화된 사후 평가
등록 및 인증(Registration & Accreditation)
온라인 사전등록 플랫폼 구축 (QR코드, 바코드 인증 연동)
현장 키오스크 및 실시간 입장 데이터 관리
VIP·발표자·언론 등록 구분 운영
② 통역·송출 시스템(Interpretation & Broadcasting)
동시통역 부스 및 음성채널 운영 (영·중·일 등 다국어 지원)
실시간 스트리밍 송출 (Zoom, YouTube Live, WebEx 등)
자막 시스템(STT/AI Captioning) 및 다국어 자막 연동
③ 무대·현장 운영(Stage & Technical Control)
영상·조명·음향 콘솔 통합 제어
세션 전환 및 타임테이블 실시간 관리
연사 대기실(Speaker Prep Room) 운영 및 타이머 시스템 관리
④ 네트워킹 및 사후관리(Networking & Post-Event)
참가자 간 비즈니스 매칭 플랫폼 운영
실시간 설문 및 만족도 피드백 수집
통계 리포트 자동화 및 아카이빙 시스템 구축
사례 1 – 국제기구 고위급 포럼 시스템 통합 운영
18개국 장관급 대표단이 참석한 국제포럼에서
등록·동시통역·송출·보안 시스템 통합 운영 총괄
행사 전 단계 리허설 및 채널 테스트, 부스·리시버·모니터링 장비 점검
결과: 기술 오류 0건, 참가자 만족도 98%
사례 2 – 글로벌 산업컨퍼런스 하이브리드 운영
현장 500명 + 온라인 2,000명 동시 접속
실시간 통역 자막, 다중 화면 송출 시스템 운영
Zoom API 기반 자동 입장·통역 채널 연동 구축
사례 3 – 정부간 회의 실시간 데이터 시스템 구축
회의 참석자 명단 및 출입 로그 자동화 시스템 설계
통역 및 송출 로그 데이터 기반 사후 분석 리포트 제작
① 기술적 안정성 확보
회선 이중화(Backup Line), UPS(무정전 전원장치) 필수 적용
사전 장비 리허설 및 네트워크 로드 테스트
② 보안·데이터 관리
VIP·외교 인사 대상 출입 통제 및 개인정보 암호화
영상 송출 시 민감 정보 실시간 필터링
③ 국제의전 및 문화적 맥락 고려
각국 대표단의 의전순서·국기·좌석배치 등 국제 프로토콜 준수
통역사·운영진의 Dress Code, 태도, 응대 매뉴얼 관리
행사 기간 중 통역·송출 시스템 무중단 운영(Zero-Error) 달성
APEC, KOICA, UNDP 등 국제기구의 기술 운영 파트너 인증 획득
운영 데이터 기반 행사 개선 보고서 작성 및 차기 행사에 반영